Jeder Mensch durchlebt seinen Alltag auf der Basis von im Gehirn angelegter Schemata, die Menschen bereits von der Geburt an erlernen. Diese Schemata dienen der Orientierung und dazu, dass Menschen sich automatisch richtig und angemessen in ihrem Alltag verhalten können, denn das Gehirn hat abgespeichert, wie man/frau sich in bestimmten Situationen verhalten (sollte). Jedoch werden diese Schemata kulturspezifisch angelegt und so kann es dazu kommen, dass, wenn man sich in einem fremden Kontext/einer fremden Kultur aufhält, Schemata greifen, die in dieser Kultur nicht existieren oder anders angelegt werden. Dann kann es zu Irritationen, zu Konflikten oder sogar zum Kulturschock kommen.

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